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Ai sensi dell’articolo 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo, restituendo i prodotti acquistati tramite il nostro Sito entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dell’ordine.

Dopo aver verificato le condizioni del reso, effettueremo il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto, escluse le spese di spedizione, a carico del Cliente.

Per procedere con il reso, invia entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti un’email a:

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• I prodotti per i quali desideri esercitare il diritto di recesso
• Il numero d’ordine
• I dati del conto corrente bancario (solo se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico o contrassegno)

Una volta accettato il reso, prepara il pacco con il prodotto da restituire e spedisci tramite il corriere di tua scelta all’indirizzo:

Via Leonardo Umile 80 – 00144 Roma

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti sigillati che non possano essere sostituiti per motivi igienici o legati alla salute, se aperti dopo la consegna.

I prodotti restituiti devono essere:

• Imballati nella confezione originale
• In perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporchi)
• Completi di eventuali accessori, istruzioni e documentazione

I cosmetici non devono essere aperti o utilizzati, né presentare segni di uso, in modo da consentirne la rivendita.